• 將欲訂購書籍放置於購物車。此時，您可以看到您的購物清單，然後選擇繼續購物或進行結帳。



• 此外，您可以在購物車中看到您所訂購的所有商品、數量與金額，您可以在本頁直接更改您的訂購數量（記得按「更新購物狀態」連結），系統會馬上為您重新計算價格。



• 若您要取消訂購某筆商品，請將商品的訂購數量更改為0，並記得按「更新購物狀態」連結，該筆商品訂單就會取消了。



• 如果您想繼續購物，可按「繼續購物」連結進行購物。



• 您逛完書店，決定要購買的商品及數量後，請選擇「確認送出訂購單」連結，就可以進行買單的工作了！

  ★	請注意： 單次消費，不論數量金額多少，運費一律以70元計。
  ★	當您完成整個購物流程後，系統會在稍後自動寄出一封訂單確認信函到您的E-Mail信箱，請記得確認您的訂單編號、訂單內容、付款方式。

如果您尚未是天瓏網路會員，請至本網站首頁『會員中心』裡免費註冊一個新的帳號並自行設定密碼，填寫個人基本資料；若您為天瓏網路會員，則請您先登入，再行購物。

選擇取貨方式。目前有郵寄及到便利商店取貨兩種方式：

(1).郵寄：	寄送地址原始設定為會員居住地址，亦可另填地址寄送。
(2).到便利商店取貨：	先選擇區域後進入電子地圖選取最方便提貨之便利商店(限全家、萊爾富、OK、福客多-四系統之便利商店)。

★	郵寄方式中：預設收件人及寄件地址為您登錄會員時所填入的資料，但如您是要買書送給親友，您仍可在此處填入其他的收件人、地址及連絡電話。

選擇付款方式。目前天瓏網路書店提供之付款方式有四種：

郵政劃撥方式付款：	帳號:19143599，戶名:天瓏資訊圖書公司。
ATM轉帳方式付款：	銀行分行代號:010 - 花旗(台灣)銀行營業部，帳號00800100119274。
至CVS付款：	選擇離您家中最近或最方便的便利商店(限全家、萊爾富、OK、福客多-四系統之便利商店)，付款及取貨。
信用卡付款：	在核對會員資料後，系統會連結至國泰世泰銀行的網頁，會員於線上刷卡時之資料，不會在網路上及特約商店端曝光，您可放心購物安全。

★	透過劃撥或ATM轉帳： 麻煩您在傳真收據給我們的時候，請務必附上您的大名及訂單號碼， 以節省您的時間以及便利我們的作業。
★	CVS為便利達康縮寫，而便利達康由全家、萊爾富、OK、福客多四家便利商店合作而成。

 

當所有資料確認無誤，請點選「確認送出訂購單」連結。

當您選擇「確認送出訂購單」之後，即已完成整個購物流程。

同時，系統會寄出確認信，若您在2小時內未收到確認信，請您務必來電客服專線(02)2331-8868或E-Mail至ezbuy@tenlong.com.tw，我們將儘快為您服務。

當您接獲訂單確認信。表示我們即將處理您的訂單，確認書籍庫存狀況及交易金額後回覆書況。

當您是選擇便利商店取貨，則當我們確定將您的商品準備完成後，可以順利寄送給您時，訂單狀態即會顯示為"已送至物流中心/已送至郵局"。您可隨時查詢訂單狀況！如果書籍有缺貨情形，我們將會打電話通知您目前情形。

但是如您是選擇ATM或是劃撥，則無論是否有書，我們都會先與您連繫，確定有書才會要求您匯款，並請您在三日內匯款，否則我們將取消此次訂單。

在未與您連繫之前先不要自行前往匯款。

★	如果您在送出訂單後需要做取消訂單的動作，需在訂單狀態仍是"準備中"的情況下方能修正(目前尚未提供修改功能)，但如果訂單狀態進入了出貨程序(包括 "出貨中" 或者是 "已送至物流中心/已送至郵局" 這兩種狀態)，則無法再行修改。
★	如您要查詢訂單狀態，請至訂單查詢功能中查詢。

選擇以郵政劃撥及ATM轉帳方式付款者請匯款後將單據以傳真(02)-23319006或掃描後E-mail至ezbuy@tenlong.com.tw ，貨品將於收到單據後寄出。

• 您所訂購之書籍若以便利商店取貨，除了有書籍缺貨情形會以電話通知您，否則我們不會另行通知，請您利用訂單查詢了解書籍運送狀態，待貨品到達您選擇的便利商店後，我們將以E-mail通知您前往取書，取書期限為書籍到店起七天內。